Reporte

De acuerdo con las necesidades dentro de la institución se plantearon una serie de preguntas las cuales se le realizaron al encargado del área de informática, debido a que el conoce las necesidades de la institución y cuenta con los conocimientos necesarios.

El objetivo principal de esta encuesta realizada es identificar como se encuentra administrada la red dentro del plantel conalep 262 y  los principales problemas que existen en relación del servicio de internet.

Cuestionario

1.- ¿Qué tipo de red tiene establecida en la institución?

Esta conformado por una red en árbol.

2.- ¿Con que materiales conforma la red de la escuela?

Depende del número de equipo y topología a utilizar, en este caso cuenta con tarjetas inalámbricas, modem y switch.

3.- ¿Sabe cuantos usuarios accesan a la red alámbrica?

Depende de la conexión, aproximadamente 50 equipos en la escuela.

4.- ¿Cuántos accesan a la red inalámbrica?

Son acerca de 10 equipos.

5.- ¿Ocupa algún tipo de cifrado en la red Wi-Fi?

 Solo el uso de contraseñas, y cifrado WEP

6.- ¿Cómo controla la red inalámbrica?

Solo con la contraseña.

7.- ¿Cuánta con alguna protección de seguridad extra para la red Wi-Fi?

No debido a no hay información que proteger, solo ocupa el direccionamiento IP.

8.- ¿Ocupa algún sistema operativo para administrar la red?

No, solamente ocupa el firewall que ocupa 1 versión de Linux

9.- ¿Cómo detecta algún fallo en la red?

Para detectarlos es conveniente conectar pc x pc o switch y si alguno da 1 problema hay que cambiarlo, ya que solo se ase manualmente la verificación, en caso de ser IP hay que verificar la tarjeta de red en caso de que existe algún problema con ella.

10.- ¿Se encuentran vinculados los equipos de la red cableada a la red inalámbrica?

Si por que es la misma red

11.- ¿Los equipos de la red cableada cuentan con alguna seguridad o encriptación?

No por que no hay información importante.

12.- ¿Qué velocidad maneja su modem de acceso a internet?

4 Mbps de bajada 2.56.

13.- ¿Cuenta con AP instalados?

No

¿Por qué?

Debido a que el servicio de la red es muy limitado por la cantidad de usuarios.

14.- ¿Podría mejorar el servicio de la red?

Si pero con servidores dedicados para mejorar el servicio de internet.

Conclusión

En base a la entrevista se dan una serie de características necesarias y materiales indispensables, los cuales pueden ser útiles en la institución, debido a que dentro de esta no cuenta con la suficiente capacidad para dar abasto al acceso a internet.

Hay que tomar en cuenta que el problema principal es que no existe una buena administración del internet y esto ocasiona una serie de conflictos entre los usuarios debido a que no cumple con las características necesarias.

Para solucionar el problema mencionado dentro de la red, seria útil contratar servidores dedicados para mejorar el servicio de  internet.